Путешествуя по сайту, возможно, у вас возникнут вопросы по поводу моих изделий и ухода за ними. Многих интересуют вопросы подбора макияжа, обучения и т.д. Рада буду ответить на все ваши вопросы. Пишите мне на мой почтовый ящик store@prozorova-style.com
Как носить украшения:
Разные материалы имеют разные свойства. Изделия из камня, хрусталя Swarovski, речного жемчуга и стекла обычно можно носить долгие годы без малейшего ущерба для изделия. Некоторые другие материалы могут быть менее стойкими, и если украшение включает элементы из них, рекомендуется носить их более бережно.
Украшения - это завершающий аксессуар в вашем образе. Перед тем как надеть украшение дайте высохнуть духам, дезодоранту, лаку для волос и другим косметическим средствам. Спирт может испортить не только бусины, но и метал и камни. Снимайте украшения перед принятием ванны, посещением бассейна, пляжа, спортивных занятий и, конечно же, перед сном. Оберегайте Ваше украшение от воздействия влаги, пыли и любых видов химических средств.
Как ухаживать за изделиями:
Для удаления темных пятен, появившихся от соприкосновения с влажной кожей (пот, вода), достаточно снять украшение и протереть его насухо фланелью или замшей. Ни в коем случае нельзя использовать какие-либо химические средства для чистки украшений. Прекрасно очищает фурнитуру украшений (замочки, соединительные цепочки и т.д.) обычный зубной порошок. Если вы носите украшение долгое время и оно очень загрязнилось, можно аккуратно, а главное быстро, промыть его в теплой воде с шампунем.Затем промыть изделие прохладной кипяченой водой и вытереть насухо фланелью.
Как хранить украшения:
Очень страдают украшения и от обычной бытовой пыли, если хранить их на открытом воздухе. Изделия, приобретенные у нас, будут доставлены Вам в удобной упаковке из органзы. Всегда, снимая украшение, кладите его назад в эту упаковку.
Лучше всего в подвешенном состоянии - на специальных подставках или крючках. Текстильные украшения (на вощеном шнуре) при неправильном хранении могут деформироваться, а на ювелирной струне могут появиться заломы. Если Вы храните украшения в шкатулке в сложенном состоянии - старайтесь следить, чтобы они не запутывались, не сминались и не находились рядом с другими украшениями. А перед тем, как надеть украшения, подвесьте их на некоторое время в расправленном состоянии, чтобы к ним вернулась форма. Спутанные украшения на вощеном шнуре для возвращения им формы можно сначала легонько потянуть за противоположные концы.
Некоторые изделия очень удобно хранить в подвешенном виде, но делайте это в закрытом месте. Самый простой "патент" - маленькие крючечки на внутренней дверце шкафа.
Можно ли заказать украшение, которого нет в каталоге и сколько оно будет стоить:
Да, можно. Для этого нужно как можно подробнее описать мне результат, который Вам нужен. Если Вы заказываете украшение под наряд - покажите мне фотографию наряда(перешлите фото мне наэлектронный адрес). Если Вы шьете свадебное или, например, выпускное платье и хотите украшение, подходящее под фактуру или сложную цветовую гамму ткани - привезите мне образец ткани, в моей практике были и такие случаи. Необходимость предоплаты за изготовление украшений по Вашему описанию оговаривается индивидуально, чаще всего 50%.
Если Вы готовы к тому, что я выставлю созданное для Вас украшение в каталоге и буду принимать заказы на его повторы - цена будет примерно такой же, как цена на украшения из моего каталога со схожим дизайном и набором материалов. Если Ваше украшение должно быть эксклюзивным - его стоимость будет на 50% выше.
Какие сроки изготовления изделий:
Обычно я обозначаю срок изготовления в 10 дней с момента принятия заказа. Иногда, в редких случаях, бывает, что срок изготовления украшения будет больше - например, нужно заказать материалы, доставка которых займет длительное время. В этих случаях я предупреждаю Вас о возможной задержке сразу, до момента принятия заказа.
Возможно срочное изготовление украшений - за 1-2 дня. В этом случае существует наценка за срочность - 50% от стоимости украшения.
Есть ли гарантия на ваши изделия:
Я серьезно относитношусь к качеству предлагаемых товаров, и делаю все возможное для постоянного улучшения качества продукции.
Поскольку украшения - вещи сугубо личные, обмену или возврату они не подлежат.Гарантия означает, что если Вы обнаружили какой-либо производственный дефект или неисправность в полученном изделии, в течении месяца с момента оплаты заказа Вы можете воспользоваться услугой бесплатной реставрации.
Просто отправьте изделие к нам почтой. Оно будет исправлено и возвращено Вам. Ремонт и пересылка по Вашему адресу будут произведены совершенно бесплатно.
Перед отправкой изделия на реставрацию, пожалуйста обязательно свяжитесь со мной, использую эту контактную форму. Пожалуйста, в форме обязательно укажите номер Вашего заказа, название и артикул неисправного изделия (все эти данные Вы найдете в Вашей квитанции, полученной от меня в момент оформления заказа).
По получении Вашего запроса о реставрации я свяжусь с Вами в течении 2-х рабочих дней.
риглашаю Вас посетить мою галерею украшений ручной работы и элитной бижутерии...
